ทุกวันนี้รูปแบบของการทำการตลาดมีความเปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก เรื่องของการตลาดออนไลน์เข้ามามีอิทธิพลกับทุก ๆ ธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้ทุกธุรกิจเองก็จำเป็นต้องมีการปรับตัวหันหน้าเข้ามาให้ความสนใจกับการทำการตลาดออนไลน์มากขึ้นด้วยนั่นเอง ซึ่งนักการตลาดออนไลน์ก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้การเดินหน้าในเส้นทางนี้ประสบความสำเร็จ แต่นักการตลาดออนไลน์ที่จะประสบความสำเร็จได้นั้นก็ต้องมีเครื่องมือหรืออาวุธที่จะช่วยให้การเข้าไปสู่เป้าหมายง่ายมากยิ่งขึ้น ซึ่ง 5 เครื่องมือสำคัญเหล่านี้เป็นสิ่งที่นักการตลาดออนไลน์ทุกคนต้องมี
1. Social Media – ปฏิเสธไม่ได้จริง ๆ ว่ายุคนี้มันคือยุคของการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการตลาดออนไลน์อย่างชัดเจนที่สุดทั้ง Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest และอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งวัตถุประสงค์ของโซเชียลมีเดียวเหล่านี้ก็จะแตกต่างกันออกไป ทำให้ธุรกิจเองก็ต้องเลือกใช้วัตถุประสงค์ให้ถูกต้อง อาทิ เป็นธุรกิจที่มีสินค้าสีสันสวยงามการใช้ Instagram จะทำให้สินค้าดูโดดเด่นและน่าสนใจมากกว่าช่องทางอื่น ๆ เป็นต้น
2. Website – จริง ๆ แล้วนี่คือเครื่องมือพื้นฐานของการทำการตลาดออนไลน์ที่ทุกวันนี้แทบทุกธุรกิจก็มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองกันหมดแล้ว จะว่าไปการมีเว็บไซต์ก็เหมือนกับเป็นการเปิดหน้าร้านอีกรูปแบบหนึ่ง แต่เป็นหน้าร้านลักษณะออนไลน์ที่จะมีลูกค้าจากทั่วประเทศหรือทั่วโลกสามารถเข้ามายังหน้าร้านของธุรกิจได้ ถือเป็นเครื่องมือที่ลงทุนไม่มากแต่ผลตอบแทนสูงไม่น้อย
3. E-mail Marketing – เป็นลักษณะของการส่งอีเมล์ไปยังกลุ่มลูกค้าโดยตรงทั้งเรื่องของโปรโมชั่น แนะนำสินค้าหรือบริการใหม่ จุดเด่นของการใช้เครื่องมือนี้ก็คือข้อความที่ส่งไปยังไงก็ถึงกลุ่มลูกค้าอย่างแน่นอนถือว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพต่อการทำการตลาดออนไลน์เป็นอย่างมาก ทำให้ลูกค้าเองสามารถเก็บรายละเอียดของธุรกิจเอาไว้ได้นาน
4. Content Marketing – ถือเป็นเครื่องมือทำการตลาดออนไลน์แนวใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างสูง การทำ Content Marketing ก็คือการสร้างเนื้อหาไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ คลิปวีดีโอ ที่มีความน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับธุรกิจจากนั้นก็เผยแพร่เข้าสู่โลกออนไลน์ให้ทุก ๆ คนได้เห็นกัน หากการทำ Content Marketing เหล่านี้มีความน่าสนใจก็จะเกิดการติดตามจากลูกค้าและส่งผลดีกลับมายังธุรกิจ
5. Community Building – เป็นการสร้างการรวมกลุ่มของคนที่มีความสนใจสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะเดียวกันพร้อมทั้งเป็นกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ วัตถุประสงค์ก็เพื่อต้องการแลกเปลี่ยนความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิ่งที่ชอบเหมือน ๆ กัน เมื่อกลุ่มแข็งแรงคนที่ให้ความสนใจในสิ่งเหล่านี้ก็จะมองหาธุรกิจที่พวกเขาจำเป็นต้องเกี่ยวข้อง ถือเป็นเครื่องมือชนิดใหม่ที่กำลังเริ่มได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ
การเลือกใช้เครื่องมือของนักการตลาดออนไลน์ให้ถูกต้องกับธุรกิจจะส่งผลให้ธุรกิจเจริญเติบโตและประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้จะเป็นตัวช่วยชั้นดีในการก้าวไปข้างหน้าของธุรกิจอย่างมั่นคง
